Instale su chatbot para WordPress con el plugin ScanChat AI

¿Tiene un sitio WordPress? El plugin ScanChat AI instala su chatbot para WordPress sin tocar el código: conecta su cuenta, elige su chatbot y este aparece en su sitio. Calcule unos dos minutos.

Antes de empezar, necesita:

• un chatbot ya creado en su espacio ScanChat AI (consulte Cree su primer chatbot);
• acceso de administrador a su WordPress (versión 5.8 o posterior).

Paso 1: instalar el plugin

Hay dos formas de hacerlo, a su elección:

Con el archivo ZIP (funciona siempre)

1. En su espacio ScanChat AI, abra Mis chatbots y haga clic en su chatbot.
2. En la sección Código de inserción, busque el bloque «¿Sitio WordPress? Instale el plugin» y haga clic en Descargar el plugin. También puede descargarlo directamente aquí.
3. En WordPress: Plugins → Add New → Upload Plugin.
4. Elija el archivo scanchat-ai.zip, haga clic en Install Now y luego en Activate.

Desde el directorio oficial de WordPress

El plugin está disponible en el directorio oficial de WordPress. En WordPress, vaya a Plugins → Add New, busque «ScanChat AI» y haga clic en Install Now y luego en Activate. El archivo ZIP anterior contiene exactamente el mismo plugin.

Paso 2: conectar su cuenta ScanChat AI

1. En el menú izquierdo de WordPress, abra ScanChat AI.
2. Haga clic en Connect my account.
3. Llegará a su espacio ScanChat AI (inicie sesión si se le solicita). La página «Conectar WordPress» muestra sus chatbots.
4. Seleccione el chatbot que desea mostrar y haga clic en el botón Mostrar «nombre del chatbot» en su-sitio.
5. Volverá automáticamente a WordPress, con el mensaje «Your chatbot is connected: it now appears on your website».

Solo se envían a su sitio el identificador y el nombre del chatbot. El enlace de conexión caduca a los 15 minutos: si ha caducado, vuelva a hacer clic en Connect my account.

Paso 3: elegir dónde se muestra el chatbot

Una vez conectado, la página ScanChat AI de WordPress muestra el bloque Display on this WordPress site:

• Show the chatbot on my website: desmarque esta casilla para ocultarlo en todas partes, sin desconectarlo.
• Hide the chatbot when I am logged in to WordPress: sus propias visitas no alteran sus estadísticas.
• Hidden on these pages: seleccione las páginas donde el chatbot no debe aparecer (pago, aviso legal…). Mantenga pulsada la tecla Ctrl (Cmd en Mac) para elegir varias.

Haga clic en Save para aplicar sus opciones.

Todo lo demás se configura en su espacio ScanChat AI

El plugin solo muestra su chatbot. Las respuestas, la apariencia, el mensaje de bienvenida, la información que se recopila, los leads y la suscripción se gestionan en su espacio ScanChat AI. Cada cambio se aplica a su sitio WordPress, sin reinstalar el plugin.

La página ScanChat AI de WordPress ofrece accesos directos a My leads, Statistics, Customize y Subscription.

¿Su sitio es multilingüe (WPML, Polylang…)? Con el idioma configurado en Detección automática, el chatbot sigue el idioma de cada página. Consulte Mensaje de bienvenida e idiomas.

Si hay algún problema

• El chatbot no aparece: vacíe la caché de su sitio si utiliza un plugin de caché (WP Rocket, LiteSpeed…) y luego abra su sitio en una ventana de navegación privada. Compruebe también que su prueba o su suscripción esté activa en Facturación.
• Mensaje «Link expired or invalid»: vuelva a iniciar la conexión con Connect my account.
• Cambiar de chatbot: haga clic en Use another chatbot al final de la página ScanChat AI de WordPress.
• Quitar el chatbot: haga clic en Disconnect o desactive el plugin.

¿Necesita ayuda? Escríbanos a info@scan-chat.ai.

¿Y después?

1. Pruebe su chatbot y mejore sus respuestas.
2. Personalice su apariencia.
3. ¿No usa WordPress? Consulte Instale el chatbot en su sitio web.