התאמה אישית של המראה של הצ'אטבוט

צ'אטבוט בצבעי המותג שלכם משדר אמינות: המבקרים מבינים מיד שהם מדברים עם העסק שלכם. אפשר להתאים אישית את המראה של הצ'אטבוט (ערכת צבעים, צבעים, לוגו, מיקום, גודל) בכמה לחיצות, עם תצוגה מקדימה בזמן אמת.

איפה משנים את המראה

בזמן היצירה: בשלב 4 של האשף, מראה.

לאחר מכן, בכל עת:

1. פתחו את הצ׳אטבוטים שלי ולחצו על עריכה בצ'אטבוט שלכם.
2. פתחו את הלשונית מראה.
3. בצעו את ההגדרות תוך כדי מעקב אחרי התצוגה מקדימה.
4. לחצו על שמירת השינויים.

השינויים מתעדכנים באתר בלי לגעת בקוד ההתקנה. רעננו את הדף באתר כדי לראות אותם.

איך הדף מאורגן

ערכת הצבעים, הלוגו והמיקום מוצגים מיד. שני חלקים מקופלים נפתחים בלחיצה:

• התאמת הצבעים: כל הצבעים, אחד אחד.
• אפשרויות מתקדמות: גודל הווידג'ט, סמל הכפתור, אנימציית הפעימה וההזזה כלפי מעלה.

התצוגה המקדימה, בצד, מתעדכנת עם כל שינוי.

ערכת הצבעים

הדרך הפשוטה ביותר היא להתחיל מערכת צבעים: ScanChat (ברירת המחדל), בהיר, כהה, כחול מקצועי, ירוק טבעי או אלמוג. לחיצה אחת מחילה את כל הצבעים של הצ'אטבוט בבת אחת. אחר כך אפשר לכוונן אותם אחד אחד.

הצבעים

כדי להגדיר את הצבעים אחד אחד, פתחו את התאמת הצבעים. כל צבע מוצג כעיגול צבע: לחצו עליו כדי לפתוח את בוחר הצבעים, או הקלידו את הקוד שלו (לדוגמה #7C3AED).

הצבעים העיקריים

• צבע ראשי (כפתור, שליחה, הודעות המבקר כברירת מחדל): בועת הפתיחה, כפתור השליחה, ואם לא הוגדר אחרת, ההודעות שהמבקר כותב.
• צבע משני (הודעות הבוט): הרקע של התשובות של הצ'אטבוט.

חלון השיחה

• רקע החלון ו-טקסט הודעות הבוט ושדה ההקלדה.
• צבע רקע כותרת ו-צבע טקסט כותרת: הפס העליון, עם השם והלוגו.
• רקע שדה ההקלדה ו-מסגרת אזור ההקלדה: האזור שבו המבקר כותב.

כפתורי התגובות המהירות

• רקע תשובות מהירות ו-מסגרת תשובות מהירות. ראו תגובות מהירות.

ההודעות של המבקר

• רקע הודעות המבקר: אם משאירים אותו ריק ("אוטומטי (הצבע הראשי)"), הוא מקבל את הצבע הראשי, כמו קודם.
• טקסט הודעות המבקר: אם משאירים אותו ריק ("אוטומטי (לבן או כהה לפי הרקע)"), הוא עובר אוטומטית ללבן או לכהה כדי להישאר קריא.

כדי לחזור לצבע האוטומטי, לחצו על החץ המעגלי שליד השדה.

הלוגו

ב-לוגו הצ'אטבוט, לחצו על העלאת לוגו ובחרו תמונה: JPEG, PNG, GIF, WebP עד 5MB.

הלוגו מוצג בכותרת החלון, ואם סמל הכפתור מוגדר על הלוגו של הצ׳אטבוט, גם בבועת הפתיחה (ראו בהמשך). כדי להחליף אותו, לחצו על האיקס שליד הלוגו הנוכחי, ואז העלו את החדש.

כפתור הפתיחה

בחלק המקופל אפשרויות מתקדמות, הקטע כפתור הפתיחה מגדיר את הבועה העגולה שפותחת את השיחה.

• סמל הכפתור: סמל צ׳אט (בועת הצ'אט) או הלוגו של הצ׳אטבוט. אם אין לוגו, מוצג סמל הצ'אט.
• אנימציית פעימה סביב הכפתור הסגור: ההילה המונפשת שמושכת את העין. בטלו את הסימון כדי לקבל כפתור סטטי.
• צבע אנימציית הפעימה: אם משאירים אותו ריק ("אוטומטי (צבע הכפתור)"), ההילה מקבלת את צבע הכפתור.
• הזזה כלפי מעלה: מגביהה את הכפתור, את בועת הפתיחה ואת החלון ב-0 עד 200 פיקסלים, כדי לא להסתיר כפתור WhatsApp או באנר עוגיות. באייפון, המרווח של סרגל הבית מתווסף אוטומטית.

בועת הפתיחה (מעורבות)

בועת הפתיחה כבר לא מוגדרת יחד עם המראה: היא נמצאת בשלב 5 של האשף, מעורבות, ובלשונית מעורבות כשעורכים את הצ'אטבוט.

סמנו את בועת פתיחה כדי להציג הודעה קצרה ליד הכפתור הסגור, למשל "יש לכם שאלה? אני עונה מיד 👋".

• טקסט הבועה: עד 120 תווים. השאירו ריק כדי להשתמש בטקסט ברירת המחדל, שמתורגם לשפת המבקר.
• השהיה לפני ההופעה (שניות, 0 עד 60): 5 שניות כברירת מחדל.

הבועה מוצגת פעם אחת בלבד בכל ביקור: היא לא חוזרת אם המבקר סגר אותה (איקס) או פתח את השיחה. לחיצה על הבועה פותחת את השיחה.

החל מתוכנית Growth, אפשר גם להציג הודעה שונה לפי העמוד שבו המבקרים נמצאים: ראו הזמינו את המבקרים עם הודעות לפי עמוד.

המיקום בדף

ב-מיקום הווידג'ט, בחרו ימין למטה או שמאל למטה.

ימין למטה הוא המיקום הנפוץ ביותר. בחרו שמאל למטה אם רכיב אחר כבר תופס את הפינה הימנית של האתר (כפתור WhatsApp, באנר עוגיות, כפתור "חזרה למעלה"…), או השאירו ימין למטה והשתמשו ב-הזזה כלפי מעלה.

גודל הווידג'ט

ב-אפשרויות מתקדמות, תחת גודל הווידג'ט, בחרו קטן, בינוני או גדול. הגודל משנה את הבועה ואת חלון השיחה. בינוני מתאים לרוב האתרים; קטן בולט פחות, וגדול קריא יותר לתשובות ארוכות.

השם המוצג

השם שמוצג בכותרת החלון הוא שם הצ'אטבוט. עורכים אותו בלשונית כללי. בחרו שם ברור, למשל "העוזר של Solar Plus" או "יועץ הנדל"ן".

בדיקת התוצאה

1. שמרו את השינויים.
2. פתחו את האתר בחלון גלישה פרטית (כדי לעקוף את המטמון).
3. בדקו את הבועה, פתחו את החלון והחליפו כמה הודעות, במחשב ובנייד.

אם באתר WordPress עדיין מוצג המראה הישן, נקו את המטמון בתוסף המטמון שלכם.

ומה הלאה?

1. כתבו את הודעת הפתיחה.
2. הוסיפו תגובות מהירות.
3. התקינו את הצ'אטבוט באתר שלכם, אם עדיין לא עשיתם זאת.